如果你正在使用WPS文字处理软件时，发现鼠标滚轮无法上下滚动，那么你可能会感到很困惑。这种问题可能会影响你的工作效率和体验，因此需要采取措施解决。

首先，你需要检查一下鼠标滚轮是否正常工作。可以在其他应用程序中尝试使用滚轮来滚动，如果在其他应用程序中滚轮正常工作，那么问题就可能是WPS文字处理软件的设置问题。

其次，你可以尝试在WPS文字处理软件中重新设置鼠标滚轮的功能。具体的方法是：打开WPS文字处理软件，点击菜单栏中的“选项”，选择“高级”选项卡，在“编辑选项”中找到“鼠标滚轮行为”选项，确保该选项已勾选。

如果以上方法都没有解决问题，那么你可以尝试重新安装WPS文字处理软件。在重新安装之前，建议先备份你的文档，以免数据丢失。

总之，鼠标滚轮无法上下滚动可能是WPS文字处理软件的设置问题，也可能是软件本身的问题。如果以上方法都没有解决问题，建议联系WPS官方客服，获取更多帮助和指导。