近日，有一位iPad用户遇到了一个奇怪的问题，就是当她的iPad关机时能够充电，但是当她打开iPad时，它却无法充电。这让她非常困惑，因为她需要经常使用iPad。于是她决定去维修店寻求帮助。

维修店的技术人员经过初步检查后发现，这个问题是由于iPad的电池出现了故障所致。他们建议用户更换电池并进行维修。

在维修过程中，技术人员首先将iPad的电池取出，并检查电池的连接器是否正常。然后他们用万用表测试电池的电压，结果发现电池的电压低于正常范围。因此，他们建议用户更换电池。

用户同意了，维修人员马上为她更换了新电池。在更换电池后，他们重新装配了iPad，并进行了测试，结果发现iPad现在能够正常充电了。

用户非常感激维修人员的帮助，因为她现在可以继续使用她的iPad了。她也明白了，当iPad出现问题时，第一时间应该去寻求专业的帮助。