如果您的vivo手机忘记了出厂设置密码，不要担心，以下是一些解决方法：

1. 使用Google账户重置密码：如果您的vivo手机与Google账户绑定，您可以使用该账户重置您的vivo手机密码。在输入错误的密码多次后，您将看到一个选项，提示您使用Google账户进行验证。按照提示操作即可重置密码。

2. 使用硬重置功能：如果您无法使用Google账户重置密码，您可以尝试使用硬重置功能。请注意，这将清除您的手机上的所有数据和设置，因此请确保您已备份了您的数据。要使用此功能，请按住音量上键和电源键，直到您看到vivo标志。然后，您可以使用音量键来选择“清除数据”选项，然后按下电源键进行确认。

3. 使用vivo官方客户支持中心：如果以上解决方法均无效，请联系vivo官方客户支持中心，他们将为您提供更多帮助和支持。您可以通过vivo官方网站或拨打客户支持热线联系他们。

总之，如果您的vivo手机忘记了出厂设置密码，请不要惊慌，尝试以上方法，并与vivo官方客户支持中心联系获取更多帮助。