当你忘记了保险柜密码，但门却是打开的时候，不要惊慌失措。以下是应对这种情况的一些方法。

首先，检查一下你是否有备用密码。有些保险柜可以设置多个密码，或者有一个备用密码。如果你有备用密码，那么使用它打开保险柜就行了。

如果没有备用密码，你可以尝试使用常见的密码。有些人会设置一些容易猜到的密码，比如生日、电话号码或家庭地址等等。你可以试着用这些密码来打开保险柜。

如果以上方法都不行，你可以尝试使用钥匙打开保险柜。有些保险柜不仅有密码锁，还有一个钥匙锁。如果你有保险柜的钥匙，那么你可以使用它打开保险柜。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么你可以求助于专业的锁匠。他们有专业的工具和技能来打开保险柜，但是需要付费。

总之，当你忘记了保险柜密码，但门却是打开的时候，不要惊慌失措。可以尝试使用备用密码、常见密码或钥匙来打开保险柜，或者求助于专业的锁匠。