电子商务是指通过互联网或其他电子渠道进行商业活动的一种方式。它的特点主要有以下几点：

1. 全球化：电子商务打破了地域限制，任何人都可以在任何时间通过互联网购买或销售商品或服务。这使得电子商务具有全球化的特点，可以让企业和消费者在全球范围内进行交易。

2. 便捷性：电子商务的交易方式是在线的，消费者可以随时随地通过电脑、手机等设备进行购物，不必受到时间、地点和其他限制。同时，电子商务还提供了多种支付方式，如在线支付、货到付款、银行转账等，更加便捷。

3. 可定制性：电子商务的销售渠道更加灵活，企业可以根据消费者的需求和市场变化进行定制化的销售策略，如促销活动、个性化推荐等，提高销售效率和用户体验。

4. 低成本：电子商务相对于传统的实体店面来说，其运营成本更低，不需要支付高昂的租金、装修费用和人员成本等。同时，电子商务还可以通过互联网的信息化手段，实现供应链的自动化和规模化，进一步降低成本。

5. 数据化：电子商务的交易过程都是在线的，这意味着企业可以通过数据挖掘和分析，获取更多的消费者信息和市场趋势，从而更加精准地制定销售策略和市场推广活动，提高企业的竞争力和市场地位。

总之，电子商务作为一种新兴的商业模式，具有全球化、便捷性、可定制性、低成本和数据化等特点，已经成为了现代商业活动的重要组成部分。