当我们使用耳机插在电脑上时，通常可以同时使用耳机的听筒和麦克风，方便我们进行语音通话或者录音等操作。但是，有时候我们可能会遇到这样的问题：插上耳机后，听筒可以正常使用，但是麦克风却不能正常工作。这时候，我们该怎么办呢？

首先，需要检查一下电脑的设置。我们可以进入控制面板，找到声音设置，查看一下默认录音设备是否选择正确。有的电脑可能会默认将内置麦克风设置为默认录音设备，而忽略了插在耳机上的麦克风。如果是这种情况，我们需要手动将默认录音设备设置为插在耳机上的麦克风。

如果设置没有问题，那么有可能是耳机本身的问题。我们可以试着将耳机插到其他电脑或者手机上，看看麦克风是否能够正常工作。如果在其他设备上也出现了同样的问题，那么很可能是耳机的麦克风出现了故障，需要进行维修或更换。

另外，如果我们使用的是带有麦克风的耳机，还需要注意一下耳机插口的类型。有些电脑的耳机插口只支持耳机的听筒功能，而不支持麦克风功能。这时候，我们需要购买一个带有分离式麦克风的适配器，将耳机插在适配器上，再将适配器插在电脑上，才能够同时使用耳机的听筒和麦克风。

总之，当我们遇到耳机插在电脑上麦克风不能用的问题时，需要先检查一下电脑的设置，然后再排查耳机本身是否出现了故障，或者耳机插口是否支持麦克风功能。通过以上的方法，我们可以快速解决这个问题，让耳机的麦克风功能恢复正常。