自如是一家提供租赁房屋服务的公司，其在业内颇受欢迎。但是，在自如租房的用户中，有一个问题备受关注，那就是水电气费是否需要均摊。

对于这个问题，自如的官方答案是需要均摊。自如认为，租客使用房屋期间所产生的水电气费应当由所有租客共同承担，以达到公平的目的。因为在同一个房屋中，每个租客的使用量是不同的，如果不均摊，就会导致有些人承担过多的费用，而有些人则过少。

然而，对于部分租客来说，这种均摊方式并不公平。他们认为，每个人的水电气使用量是不同的，所以应该按照实际使用量来进行费用分摊。如果按照自如的均摊方式，可能会导致有些人支付了自己根本没有使用的费用。

对于这个问题，我们认为可以从以下几个方面来考虑：

首先，根据自如的规定，水电气费的均摊是合理的。因为在同一个房屋中，每个租客的使用量是不同的，如果按照实际使用量来计算，可能会导致争执和不公平。而均摊费用可以让每个人都承担一定的费用，避免了因为使用量不同而导致的争执。

其次，自如在均摊费用时，会根据每个租客的入住时间来计算费用。这样可以确保每个租客只承担自己入住期间产生的费用，避免了因为入住时间不同而导致的不公平。

最后，如果租客对于水电气费的均摊方式有异议，可以向自如客服提出申诉。自如客服会根据实际情况进行处理，确保每个租客的权益得到保障。

综上所述，对于自如的水电气费均摊问题，我们认为自如的做法是合理的，租客应当按照自如的规定进行费用分摊。当然，如果有任何异议，可以向自如客服提出申诉，让自如客服来解决争议。