近年来，网购逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，但是在物流运输过程中，往往会出现包裹异常的情况，例如包裹丢失、损坏等问题。在这种情况下，消费者需要及时处理退回手续，以便尽早解决问题。

首先，消费者需要及时联系卖家或物流公司，说明包裹异常的情况，并要求进行退回处理。在此过程中，消费者需要提供详细的订单信息、包裹照片和其他必要的证明材料，以便卖家或物流公司能够更好地处理退回事宜。

其次，消费者需要耐心等待处理结果。通常情况下，卖家或物流公司会对消费者提供一个退回编号，以便消费者查询退回进度。在此过程中，消费者需要密切关注退回进度，以确保退回事宜能够尽快得到解决。

最后，如果退回事宜得到解决，消费者需要及时确认退款或重新发货事宜。如果退回事宜未能得到解决，消费者可以寻求消费者协会或其他相关机构的帮助，以维护自己的合法权益。

总之，在处理包裹异常的退回手续时，消费者需要及时联系卖家或物流公司，提供详细的证明材料，并密切关注退回进度，以确保退回事宜能够尽早得到解决。只有这样，才能够更好地保护自己的合法权益。