电热水器是我们家里不可或缺的家电之一，它能够在寒冷的冬季为我们提供温暖舒适的洗浴体验。但是，当我们发现电热水器的红灯不亮了，并且水也不热了，这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查电热水器的电源是否正常。如果电源出现了问题，电热水器是无法正常运作的。如果电源正常，我们需要检查电热水器的保险丝是否烧坏了，如果是，我们需要更换新的保险丝。

其次，我们需要检查电热水器的温度控制器是否失效。温度控制器是控制电热水器工作温度的重要部件，如果失效，会导致电热水器不能正常加热水。我们可以通过检查温度控制器的连接线是否松动或损坏，来确定温度控制器是否失效。如果是，我们需要更换温度控制器。

最后，我们需要检查电热水器的加热管是否烧坏了。加热管是电热水器内部的重要部件，如果烧坏了就无法正常加热水。我们可以通过检查加热管的连接线是否松动或断裂，来确定加热管是否烧坏。如果是，我们需要更换新的加热管。

总之，当我们发现电热水器的红灯不亮了，水也不热了，我们需要先检查电源、保险丝、温度控制器和加热管是否正常工作，然后根据需要更换相应部件。只有保持电热水器的正常运作，我们才能够享受到舒适温暖的洗浴体验。