在购买火车票时，需要提供乘客的身份证号码进行实名认证。但是有时候，我们可能需要查询别人的火车票信息，比如帮朋友或家人查看火车票订单状态。这时候，我们可以通过以下步骤使用别人的身份证号码查询火车票信息。

步骤一：准备好需要查询火车票信息的乘客的身份证号码。

步骤二：打开12306官网或者12306手机客户端。

步骤三：在12306官网或者手机客户端的主页上，找到“车票查询”或“订单查询”选项，点击进入。

步骤四：输入需要查询火车票信息的乘客的身份证号码，以及其他相关信息，比如出发地、目的地、日期等。注意，这里的身份证号码必须是正确的，否则无法查询到火车票信息。

步骤五：点击“查询”按钮，系统将会自动查询该乘客的火车票信息。如果查询成功，将会显示该乘客的火车票订单信息，包括车次、座位号、出发时间、到达时间等。

需要注意的是，使用别人的身份证号码查询火车票信息是违法行为。因此，在使用别人身份证号码查询火车票信息时，务必要得到该乘客的授权，并确保该行为符合法律法规。