电费营业厅是每个城市都必备的公共设施之一。它是一个为居民提供便捷的电费查询和缴纳服务的地方。在这里，居民可以通过简单的操作查询自己家庭的用电量和电费账单，并且缴纳电费。

一般来说，电费营业厅会提供多种查询方式，包括自助查询、人工查询、网上查询等。居民可以根据自己的需求选择不同的查询方式。如果想要自己查询，只需要拿着电费单到营业厅的自助查询机器上进行操作，即可快速查询到自己家庭的用电量和电费账单。如果不会操作，也可以向工作人员寻求帮助。

此外，电费营业厅还提供线下缴费服务。居民可以直接向工作人员缴纳电费，也可以使用自助缴费机进行缴费。缴费时需要准确输入电费账单上的信息，以免出现误差。

在电费营业厅查询和缴纳电费的过程中，需要注意保护个人信息的安全。居民应该妥善保管好自己的电费账单和缴费凭证，避免信息泄露和丢失。

总的来说，电费营业厅为居民提供了方便快捷的电费查询和缴纳服务。居民可以在营业厅内轻松地查询到自己家庭的用电情况，并且及时缴纳电费，避免因为拖欠电费而产生不必要的麻烦。