近来，一些vivo手机用户反映无法正常接收短信的问题。这个问题困扰了很多用户，让他们无法及时收到重要的信息。那么为什么vivo手机会出现这种问题呢？

首先，可能是手机设置问题。用户需要确保手机的短信中心号码设置正确，否则就无法正常接收短信。设置方法：进入手机短信应用，点击“设置”选项，找到“短信中心号码”进行设置。

其次，可能是手机信号问题。如果手机信号弱或者处于无信号状态，就无法接收短信。这种情况下，用户需要调整手机位置或者移动到信号较好的区域。

另外，也可能是手机存储空间不足导致无法接收短信。用户需要及时清理手机垃圾文件和缓存，释放存储空间。

最后，如果以上方法都无法解决问题，建议用户联系vivo客服寻求帮助。客服人员可以通过远程协助或者其他方法帮助用户解决问题。

总之，如果你是vivo手机用户且无法正常接收短信，可以从以上几个方面进行排查和解决。希望这篇文章能够帮助到遇到这个问题的用户。