在生活中，我们经常会使用各种账号进行登录，例如社交媒体、手机应用等。其中，vivo账号是一种常见的账号类型，用于登录vivo手机的各种应用和服务。

然而，在使用vivo账号的过程中，有时候我们可能会遇到一些问题，例如忘记账号信息、不需要使用该账号等。此时，我们可能会考虑注销vivo账号。

但是，有些人可能会发现自己忘记了vivo账号的登录信息，导致无法正常注销账号。对于这种情况，我们需要采取一些措施来解决问题。

首先，我们可以尝试通过vivo官方网站找回账号信息。在vivo官网的登录界面，有一个“找回密码”选项，我们可以点击该选项并按照提示填写相关信息，来找回我们忘记的账号信息。

如果通过官方网站无法找回账号信息，我们还可以尝试联系vivo客服人员，寻求他们的帮助。通过与客服人员交流，他们可能会提供一些解决方案，帮助我们注销vivo账号。

最后，如果我们依然无法找回vivo账号信息，我们可以考虑直接联系vivo官方，请求他们进行永久注销操作。在这种情况下，我们需要提供一些必要的个人信息，以便vivo官方确认我们是账号的真正持有人。

总之，如果我们需要永久注销vivo账号，但忘记了相关信息，我们可以通过找回密码、联系客服或直接联系vivo官方等方式来解决问题。无论采取哪种方法，我们都需要耐心、细心地处理问题，以确保成功注销vivo账号。