近日，有不少苹果X手机用户反映，在使用手机时突然出现强制关机的情况，且之后屏幕失灵，无法正常操作。这种情况对于用户来说无疑是非常困扰的，那么面对这种情况，我们应该如何应对呢？

首先，我们需要知道，苹果X手机出现强制关机的情况并不是个案，很多人都遇到过这种情况。苹果官方也在2017年11月发布了一份声明，称会对此问题进行调查并提供解决方案。

其次，如果您的苹果X手机出现了强制关机的情况，您可以尝试以下方法来解决：

1.按住手机的“电源键”和“音量减”键，直到屏幕变黑，然后松开按键。等待一段时间后，再尝试开机。

2.如果方法1无效，您可以尝试将手机连接至电脑上，使用iTunes软件将手机恢复至出厂设置。但需要注意的是，这种方法会清除手机内所有数据，因此请先备份好您的重要数据。

如果以上方法均无法解决问题，那么您需要前往苹果官方售后服务中心进行维修。在进行维修前，建议您先拍下手机屏幕失灵的情况，并将手机备份至iCloud云盘，以便在维修过程中保留您的重要数据。

总之，苹果X手机强制关机和屏幕失灵问题是一种常见的故障，但并不代表它是无解的。只要您按照上述方法来进行处理，一般情况下都能够顺利解决问题。如果您还有其他疑问，建议您前往苹果官方网站或售后服务中心进行咨询。