中性灰观察层是一种基于数据挖掘和分析的技术，可以帮助企业在海量数据中发现有价值的信息和规律，从而提高业务决策的准确性和效率。建立中性灰观察层需要以下几个步骤：

一、数据采集

中性灰观察层的建立首先需要收集各个业务系统中的数据，并对数据进行清洗和处理，去除重复和错误数据。这些数据可以包括销售数据、客户数据、产品数据、运营数据等。

二、数据集成

将采集到的数据进行整合和融合，构建一个统一的数据仓库。这个数据仓库可以包括多个数据源，使用ETL工具进行数据转换和集成，保证数据的一致性和完整性。

三、数据建模

在数据仓库中，需要建立逻辑数据模型，包括维度表和事实表。维度表主要描述业务实体的属性和关系，如产品、客户、时间等；事实表则记录业务实体之间的关联和度量，如订单、销售额等。

四、数据挖掘和分析

在数据模型的基础上，运用数据挖掘和分析算法，对数据进行深入挖掘和分析。这些算法可以包括聚类分析、关联规则挖掘、决策树分析、神经网络分析等，通过分析数据挖掘出其中的有价值的信息和规律。

五、业务应用

最后，将分析得到的信息和规律应用到业务决策中。这些决策可以包括产品开发、营销策略、客户服务、供应链管理等。通过中性灰观察层的建立，企业可以更好地理解市场需求和竞争环境，提高决策的准确性和效率。

总之，中性灰观察层的建立需要充分考虑业务需求和数据特点，采用科学的方法和工具进行数据挖掘和分析，将分析结果应用到实际业务中，从而实现企业业务决策的优化和升级。