空调内机正常，外机不转是一种常见的空调故障，它可能会导致您的空调无法正常工作，影响您的使用体验。那么，这种故障的原因和解决方法是什么呢？

首先，我们需要了解一下空调的工作原理。空调是通过内外机的相互配合来实现制冷或制热的。内机主要负责吸收室内的热量，外机则负责将这些热量排出去。如果外机不转，那么热量无法被排出，内机就无法继续吸收新的热量，导致空调无法正常工作。

那么，造成外机不转的原因有哪些呢？首先，可能是外机电源故障，例如插头松动、线路短路等。其次，可能是外机散热器堵塞，导致散热不良，外机过热而停机。还有一种可能性是外机的电容器损坏，导致外机无法启动。

针对以上故障，我们可以采取不同的解决方法。如果是电源故障，可以检查电源插头和线路是否正常连接，如果有松动或短路，需要及时修理。如果是散热器堵塞，可以清洗散热器，使其恢复正常散热。如果是电容器损坏，需要更换新的电容器。

总之，空调内机正常，外机不转的故障可能是由多种原因引起的，需要根据具体情况进行排查和修理。在日常使用中，我们应该注意保养和维护空调，定期清洗过滤网和散热器，以保证空调的正常工作。