京东是国内知名的电商平台之一，其销售的商品种类繁多，包括手机、电脑、家电等众多品类。然而，近期一些消费者反映，在购买京东手机后，发现无法退货，这引起了广泛的关注和讨论。

据了解，京东手机的激活程序是在用户收到手机后进行的，需要输入手机号码等个人信息进行验证，激活后手机才能正常使用。然而，一旦手机激活成功，就无法再申请退货，即使是在七天无理由退货期内。

这一政策引起了不少消费者的不满和质疑。一些消费者表示，在购买手机时并不知道激活后就不能退货，这给他们的消费权益造成了影响。还有消费者认为，手机激活后无法退货，可能会给一些不良商家提供机会，他们可以在销售时故意隐瞒手机的实际情况，导致消费者购买到不合格的产品。

针对这些问题，京东方面表示，手机激活后不能退货是为了保障消费者的权益，防止一些不良商家利用七天无理由退货的政策进行欺诈和虚假销售。京东还表示，消费者在购买前应该仔细了解商品的相关信息，避免因为自身疏忽而造成的损失。

对于这一问题，消费者和京东之间的矛盾还需通过更多的交流和沟通得到解决。消费者在购买前应该了解商品的相关政策和规定，保护自己的消费权益。而京东也应该在保障消费者权益的同时，加强对商家的审核和管理，避免不良商家进行欺诈和虚假销售。