南京电信宽带是一种为用户提供上网服务的网络，用户在注册后需要设置自己的账号和密码来登录使用。但是，有些用户在注册时不慎忘记了初始密码，无法登录使用，这时候就需要重置密码。

首先，用户可以通过拨打南京电信客服热线10101000来咨询密码重置事宜。客服人员会要求用户提供相关的个人信息以确保账号的安全性，并协助用户进行密码重置操作。在此过程中，用户应当保持电话畅通并按照客服人员的指引进行操作，以免出现错误。

除此之外，用户还可以通过南京电信自助服务平台进行密码重置。用户可以登录南京电信官网，在自助服务平台中选择“忘记密码”选项，然后按照提示输入相关信息进行身份验证，最后设置新密码即可。

总之，如果用户忘记了南京电信宽带的初始密码，可以通过拨打客服热线或使用自助服务平台进行密码重置。在此过程中，用户需要注意账号安全性，并按照提示进行操作。