康佳电视是目前市场上销量较高的电视品牌之一。然而，在使用过程中，有些用户会遇到一些问题，比如打开电视后出现康佳LOGO，然后就不动了。

这种情况可能是由于电视软件出现了故障或者系统崩溃所致。用户可以尝试以下几种解决方法：

1.重启电视。长按遥控器上的电源键，待电视完全关闭后再重新开机。这个方法可以帮助清除一些临时存储的数据，让电视重新启动。

2.检查电视网络连接。如果电视网络连接不稳定或者没有连接上网络，也会导致电视无法启动。用户可以检查一下电视的网络设置，确认网络连接正常。

3.清除电视缓存。在电视设置中找到应用管理，选择清除缓存和数据，清理一下电视缓存。

如果以上方法都无法解决问题，建议用户联系康佳客服，寻求专业的帮助和解决方案。同时，在使用电视过程中，也要注意及时更新电视软件，避免因为软件问题导致电视无法正常使用。