随着天气逐渐变冷，许多家庭开始使用空调来取暖。但是，当空调内机正常工作，而外机却不转时，会让人感到困惑。那么，这种情况是怎么回事呢？

首先，我们需要知道空调的工作原理。空调内机通过制冷剂来吸收室内的热量，然后将其传递给外机，由外机将热量排出室外。因此，如果外机不转，制冷剂就无法被排出，导致内机无法继续吸收热量。

造成外机不转的原因可能有很多种。其中一种可能是由于空调外机的故障。这种情况下，需要找专业的维修人员进行检查和修理。另一种可能是由于外机的环境温度过低，导致外机防冻保护开关启动，使得外机停止运转。这时候，我们可以将空调设置为制热模式，以提高室外温度，或者使用外部加热设备来升高外机温度。

此外，空调内外机之间的连接线路也可能出现问题，如线路老化、短路等。这时候需要专业技术人员进行检修。

总之，如果在使用空调的过程中出现内机正常而外机不转的情况，需要及时寻找原因，并进行相应的处理。如果条件允许，最好定期检查和维护空调，以确保其正常运行。