12306候补购票是指当火车票已经售罄时，用户可以通过候补购票的方式来获取车票。以下是12306候补购票的具体流程：

1. 用户登录12306官网或APP，选择需要购买的车次和座位类型，点击“提交订单”后会显示“该车次已售罄”。

2. 在页面下方找到“候补购票”按钮，点击后进入候补购票页面。

3. 根据提示填写购票人信息和联系方式，选择乘车日期和出发站、到达站等信息，提交候补购票申请。

4. 如果候补购票申请成功，系统会为用户分配一个候补序号，用户可以在“候补订单”页面查看候补状态。

5. 当有乘客取消订单或者其他原因导致车票有余票时，系统会按照候补序号顺序自动为用户购买车票，并通过短信或者APP推送通知用户购票成功。

6. 用户在收到购票成功通知后，需要及时支付车票款项，否则将会自动失效。

需要注意的是，候补购票并不保证一定能够成功购票，购票成功率取决于车票余票情况和候补序号顺位。因此，建议用户在购票之前尽可能提前进行候补购票申请，增加购票成功的概率。