苹果手机拥有一项安全功能，称为旁白锁屏。当用户多次输错密码或指纹时，手机会自动锁定，需要输入正确的密码或数字解锁才能解锁屏幕。但是，如果用户忘记了密码，该怎么办呢？

首先，用户可以尝试使用苹果账户的密码进行解锁。如果用户曾经开启了“查找我的iPhone”功能，并且已经在设备上启用了该功能，则可以通过iCloud找回密码。用户只需登录iCloud账户，选择“查找我的iPhone”选项，然后点击“遗忘密码”选项。系统会要求用户输入苹果账户的用户名和相关信息，然后会发送一条重置密码的邮件给用户。用户只需按照邮件中的步骤操作，即可重置密码并解锁屏幕。

如果用户没有开启“查找我的iPhone”功能，或者无法通过iCloud找回密码，那么用户可以尝试使用恢复模式来解锁屏幕。首先，用户需要将手机连接到计算机上，并在iTunes中选择“恢复模式”。接着，按照iTunes的提示，将设备恢复到出厂设置并设置新密码。然而，这种方法会清除手机上的所有数据，因此用户需要提前备份数据。

总之，苹果旁白锁屏是一项非常有用的安全功能，可以保护用户的个人信息和隐私。但是，如果用户忘记了密码，可以尝试使用苹果账户密码或恢复模式来解锁屏幕。重要的是，无论选择哪种方法，都需要提前备份数据，以防数据丢失。