最近我寄快递的时候遇到了一个小问题，就是我选择了申通快递作为寄件渠道，但是并没有收到运单号。这让我感到有些担心，因为我不知道我的包裹是否能够准确快速地送达。

于是我联系了申通快递客服，他们告诉我，在某些情况下，寄件人并不会收到运单号。这种情况通常出现在寄件人使用某些特殊服务时，例如代收货款、预约取件等。在这种情况下，快递员会直接联系寄件人，确认信息并进行寄送。

尽管我对这种方式还是有些不放心，但是客服告诉我，申通快递有着严格的寄件管理制度，他们会确保我寄出的包裹能够准时、准确地送达目的地。此外，申通快递也提供了多种追踪服务，方便寄件人随时查看包裹的状态。

这次经历让我对申通快递的服务质量有了更深刻的认识。虽然没有收到运单号让我有些担忧，但是客服的解释和保障让我对这家快递公司更加信任。