如果您在京东购物中没有收到货或者收到的货物存在质量问题，可以通过以下步骤进行退货：

1. 登录京东账号，进入“我的订单”页面，找到相关订单并点击“申请退货”；

2. 在退货原因中选择“未收到货”或“商品质量问题”；

3. 填写退货申请表格，提交申请后等待京东客服审核；

4. 审核通过后，京东客服会联系您确认退货方式和退款方式；

5. 按照客服指引将商品寄回京东指定地址；

6. 等待京东收到商品并确认无误后，退款将在3-5个工作日内退回您的支付账户。

需要注意的是，在退货过程中需要保留商品包装及配件完整，并保持商品原状。另外，对于特殊商品（如生鲜、海鲜等），退货流程可能会有所不同，请您参考京东官方网站或者联系客服人员进行咨询。