火车票退票手续费是指在购买火车票后，如果需要退票，需要支付的手续费。火车票退票手续费的收取是一种规范化的行为，旨在保证运输公司的正常经营和维护乘客的权益。

但是，在一些特殊情况下，火车票退票手续费是无法退回的。这通常是由于以下原因：

1. 退票时间超过规定期限：根据铁路部门规定，退票时间有一定的期限限制。如果超过规定期限，就无法退回手续费。

2. 退票原因不符合规定：火车票退票的原因必须符合规定，如旅客身体不适、车站因天气原因停运等。如果退票原因不符合规定，则无法退回手续费。

3. 火车票类型不同：不同类型的火车票收取的退票手续费也不同。如果退票时选择的车票类型与购票时不同，手续费也会不同。

4. 退票时未出示有效证件：在退票时，必须出示有效的身份证明文件。如果未能出示有效的证件，则无法退回手续费。

因此，如果需要退票，建议提前了解相关政策，确保自己符合退票规定，避免无法退回手续费的情况发生。同时，在购票时也要注意选择适合自己的车票类型，以避免不必要的损失。