电脑是现代生活中必不可少的工具，而耳机与麦克风也是电脑中常见的配件。然而，有时我们会遇到这样的情况：当我们将耳机或麦克风插入电脑时，却发现它们并不能正常工作，这让我们感到十分困扰。

首先，我们需要检查一下电脑的插孔是否正常。如果插孔脏污或者损坏，就会导致耳机或麦克风无法正常使用。此时，我们可以试着用棉签或软刷子清洁插孔，并检查插孔是否有松动或物理损坏。

其次，我们需要检查一下耳机和麦克风的连接是否正确。有时候，我们会将耳机和麦克风插反或者插松，这也会导致它们无法正常工作。此时，我们需要将耳机和麦克风重新插入电脑的插孔中，并确保它们插紧。

如果以上两种情况都没有解决问题，那么就需要检查一下电脑的声音设置。有时候，电脑的声音设置可能会出现问题，导致耳机或麦克风无法正常工作。此时，我们需要进入电脑的声音设置，检查一下是否选择了正确的设备，并且设置是否正确。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么就有可能是电脑的硬件出现了问题。此时，建议联系专业的维修人员进行检修或维修。

总之，当我们遇到电脑插耳机麦克风不能用的情况时，需要先检查插孔是否正常，耳机和麦克风的连接是否正确，以及电脑的声音设置是否正确。如果以上方法都无法解决问题，就需要考虑硬件问题，并及时寻求专业维修人员的帮助。