最近，很多红魔手机的用户反映在使用前置摄像头时会出现不可用的情况。这种问题导致许多用户无法进行自拍或视频通话，给使用者带来了很大的不便。

据了解，这种问题可能是由于系统软件更新导致的。一些用户表示，他们在更新系统软件后才发现前置摄像头不可用。而有些用户则表示，他们的手机一直正常使用，但在某一天突然出现了这种问题。

目前，官方还没有给出明确的解决方案。但据一些用户的反馈，他们已经尝试了重启手机、清除缓存等方法，但问题仍然存在。有些用户还尝试了恢复出厂设置，但这一做法并没有解决问题，而且还导致了数据的丢失。

在这种情况下，建议用户不要轻易尝试恢复出厂设置，因为这可能会导致更严重的问题。如果您遇到了这种问题，可以先尝试清除应用数据或卸载一些可能与前置摄像头有关的应用程序。如果这些方法都不能解决问题，最好是联系官方客服或前往售后服务中心进行修复。

总的来说，红魔前置摄像头不可用的问题给用户带来了很大的困扰。我们希望官方能够尽快找到解决方案，让用户能够正常使用手机的前置摄像头。