如果你帮别人购买了火车票，但是他们需要查询历史订单记录，该怎么办呢？

首先，打开12306官方网站，在首页右上角点击“登录”按钮，进入登录页面。输入你的账号和密码进行登录。

登录成功后，点击首页左侧的“订单查询”按钮，进入订单查询页面。在页面上方选择“历史订单”，并输入乘客姓名和订单号，然后点击“查询”按钮。

如果查询到历史订单记录，页面会显示出订单详情，包括车次、座位号、出发时间、到达时间等信息。如果需要打印或保存订单信息，可以点击页面下方的“打印”或“导出”按钮。

如果查询不到历史订单记录，可能是输入的乘客姓名或订单号有误，或者该订单未被保存在账号中。需要重新检查输入的信息并确认该订单是否已被保存。

总之，查询历史订单记录非常简单，只需要在12306官方网站上登录账号并进入订单查询页面，输入正确的信息即可。