如果您的vivo手机出现了黑屏重启不了的情况，可能是由于以下原因：

1. 软件问题：如果您最近更新了手机软件或安装了新应用程序，这可能导致手机出现黑屏重启问题。

2. 硬件问题：如果您的手机出现了物理损坏或水潮湿，这可能导致黑屏重启问题。

无论是什么原因，以下是一些解决方法：

1. 强制重启手机：按住音量减和电源键至少5秒钟，直到手机重新启动。

2. 恢复出厂设置：如果强制重启无效，您可以尝试恢复出厂设置。请注意，此操作将清除所有数据和应用程序，请确保先备份数据。在设置中找到“备份和重置”，选择“恢复出厂设置”。

3. 进入安全模式：如果恢复出厂设置也无效，您可以尝试进入安全模式。按住电源键，直到出现“vivo”标志，然后松开电源键。然后按住音量减键，直到手机重启并进入安全模式。在安全模式下，您可以尝试删除最近安装的应用程序或恢复到先前的系统状态。

如果以上方法都无法解决问题，您可以联系vivo客服寻求帮助。请注意，如果您的手机仍在保修期内，vivo可能提供免费维修或更换服务。