交管12123是国家交通运输部门推出的一项服务，旨在提供方便快捷的交通违法处理服务。但是，有时候用户可能会遇到一些问题，比如不满意处罚决定、违法事实不属实等，这时候就需要进行申诉。下面我们来了解一下交管12123申诉流程。

首先，在接到处罚决定书后，用户在规定时间内可以通过交管12123电话或者网站申诉。申诉电话为12123，申诉网站为www.12123.gov.cn。

其次，用户需要提供相关证据材料支持自己的申诉理由。证据材料可以是照片、录像、证人证言等。如果是网站申诉，用户需要上传相应的证据材料。如果是电话申诉，用户需要等待工作人员要求提供证据材料后再进行提交。

然后，用户的申诉材料将会被交管部门进行审核。交管部门会根据用户提供的证据材料，以及相关法律法规进行综合判断，决定是否支持用户的申诉。

最后，交管部门会将申诉结果通知用户。如果申诉被支持，用户可以申请重新处理违法行为；如果申诉被驳回，用户可以通过司法途径维护自己的权益。

总之，交管12123申诉流程非常便捷，用户只需提供相关证据材料，等待交管部门审核即可。如果遇到问题，用户可以通过申诉来寻求解决方案，维护自己的合法权益。