京东7天无理由退货政策是从2014年开始实行的。在此之前，京东早期实行的是7天有理由退货政策，即只有商品存在质量问题才能退货。但是，由于消费者对于商品的需求与满意度存在差异，京东决定推出更为宽松的退货政策，以提高消费者的购物体验和满意度。

据京东官方发布的政策规定，消费者在收到商品后7天内，可以无理由申请退货。在退货时，商品应处于未使用、未拆封、完好无损的状态，并且需要同时提供商品的配件、赠品、发票等相关证明文件。

此外，京东还推出了更为严格的售后服务政策，包括质量问题可退换货、签收后物品损坏可免费赔偿、七天无理由退货等多项服务保障措施，以确保消费者的权益得到充分保障。

总之，京东的7天无理由退货政策的实施，为广大消费者提供了更加便捷、安心的购物体验，同时也提高了消费者对于京东的信任度和忠诚度。