当你打开笔记本电脑时，可能会遇到一种情况：屏幕全白，但是鼠标箭头可以动。这种情况可能会让人感到困惑，不知道该怎么办。下面，我们来了解一下这种情况可能的原因和解决方法。

首先，这种情况通常是由于系统出现了问题，或者是硬件故障导致的。如果是系统问题，可能是由于系统文件损坏、病毒感染或者驱动程序冲突等原因引起的。此时，你可以尝试重启电脑，或者进入安全模式，进行系统修复或者恢复。

如果重启和进入安全模式都无法解决问题，那么就有可能是硬件故障导致的。可能是屏幕线路连接不良、显卡故障或者屏幕本身出现问题。这种情况下，建议联系电脑维修人员进行检修和维护。

除了以上原因，还有一种可能性是屏幕亮度设置过高，导致屏幕全部变白。此时，你可以尝试调整屏幕亮度，或者按下“Fn”键和“F5”键组合，调整屏幕投影模式。

总之，笔记本电脑白屏但有鼠标箭头的情况可能是由于系统问题、硬件故障或者屏幕设置问题引起的。如果你遇到这种情况，可以尝试上述方法进行解决，或者联系专业人士进行维修。