当冰箱结冰时，我们需要采取一些措施来解决这个问题，以确保冰箱的正常运转。以下是一些最好的处理方法：

首先，我们需要关掉冰箱并将所有的食物和饮料取出来。然后，我们可以使用一个塑料或橡胶刮板来轻轻地刮掉冰箱壁上的冰层。在这个过程中，我们需要确保不会损坏冰箱的内部零部件或损坏冷媒管道。

接下来，我们可以用温水和洗涤剂来清洁冰箱内部。这一步非常重要，因为它可以帮助我们去除任何残留的污垢或细菌，以确保食品和饮料的安全。

最后，我们需要打开冰箱，等待它彻底干燥。在这个过程中，我们可以打开窗户或使用风扇来加速冰箱的干燥过程。一旦冰箱完全干燥，我们可以把所有的食物和饮料重新放回去。

总的来说，当冰箱结冰时，我们应该首先关掉冰箱，清理内部，然后等待它干燥。这些步骤可以帮助我们解决冰箱结冰的问题，并确保我们的食品和饮料的安全。