手机是现代人生活中必不可少的电子产品之一，但有时候会出现一些问题，比如说手机触屏没反应，点不动，关机也没用。这种问题会让很多人感到困扰，下面我们来详细了解一下这种情况的原因和解决方法。

首先，手机触屏没反应点不动可能是由于触摸屏幕出现了故障，或者是由于手机系统出现了问题。如果是前者，那么我们可以考虑更换手机触摸屏或者修理手机触摸屏；如果是后者，那么我们可以尝试重启手机，或者清除手机缓存和数据。

其次，关机也没用可能是由于手机电池出现了问题，或者是由于手机系统出现了崩溃。如果是前者，那么我们可以考虑更换手机电池；如果是后者，那么我们可以尝试重置手机，或者升级手机系统。

不管是手机触屏没反应点不动还是关机也没用，我们都需要根据具体情况来采取相应的解决方法。如果我们无法自己解决这些问题，那么可以考虑寻求专业的手机维修人员的帮助。

总之，手机出现问题时，我们不用过于担心，只要及时采取解决措施，就可以尽快地将问题解决。