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移动手机服务密码如何查询

来源 :华课网校 2024-08-03 22:33:28

移动手机服务密码是指在使用移动手机服务时,需要进行一些敏感操作时需要输入的密码。比如在查询通话详单、修改套餐或者办理业务等情况下都需要输入服务密码。如果您不知道自己的服务密码,可能会影响到您的正常使用。那么如何查询移动手机服务密码呢?下面我们来详细介绍一下。

首先,您可以通过移动手机官方网站进行查询。步骤如下:

1. 打开移动手机官方网站,进入“我的移动”页面。

2. 在“我的移动”页面中,选择“账户与安全”选项。

3. 进入“账户与安全”页面后,选择“服务密码查询”选项。

4. 在“服务密码查询”页面中,输入您的手机号码和身份证号码,然后点击“获取验证码”。

5. 输入验证码后,点击“查询”即可查询到您的移动手机服务密码。

除了通过官方网站查询,您也可以拨打移动客服电话进行查询。步骤如下:

1. 打开您的手机拨号界面,拨打移动客服热线号码10086。

2. 在语音提示中选择“人工服务”,然后按照提示操作。

3. 进入人工服务后,选择“查询服务密码”选项。

4. 输入您的手机号码和身份证号码,然后根据提示进行验证操作。

5. 验证通过后,客服人员会为您提供服务密码。

需要注意的是,为了保障您的账户安全,查询服务密码时需要进行身份验证。因此,请务必准确输入您的身份证号码,并确保您是账户的合法持有人。另外,如果您的手机已经丢失或者被盗,请立即联系移动客服进行挂失操作,以保障您的账户安全。

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