在注册谷歌账号时，经常会遇到手机无法验证身份信息的问题。这是因为谷歌为了保护用户的账号安全，采取了多种验证方式，其中包括手机验证。如果您的手机无法验证身份信息，那么您需要采取以下措施来解决这个问题：

首先，确保您输入的手机号码是正确的。如果您的手机号码不正确，那么您无法通过谷歌的验证系统。因此，您需要仔细检查您的手机号码，确保它是正确的。

其次，您需要检查您的手机是否能够接收短信。如果您的手机无法接收短信，那么您也无法通过谷歌的验证系统。因此，您需要确保您的手机能够接收短信。

如果您的手机号码正确且您的手机能够接收短信，但是您仍然无法通过谷歌的验证系统，那么您需要联系谷歌客服寻求帮助。您可以通过谷歌官网上的客服中心来联系谷歌客服，他们会为您提供更多的帮助和解决方案。

总之，虽然注册谷歌账号时遇到手机无法验证身份信息的问题很常见，但是您只需要确保您的手机号码正确、手机能够接收短信，并且联系谷歌客服寻求帮助，就可以解决这个问题。