12306候补补票功能是一项非常实用的服务，它可以帮助用户在车票已经售罄的情况下仍然有机会购买到心仪的车票。候补补票的流程相对简单，用户只需要在12306官网或者手机APP上选择候补购票，填写相关信息并支付一定的候补金，系统会自动为用户进行候补购票。如果原本购买车票的乘客退票或者其他原因导致车票有余，则系统会自动为候补乘客进行购票。

候补补票的好处在于能够有效地解决抢票难的问题。在春运等高峰期，车票非常难抢，很多人需要提前很长时间进行购票，但是由于各种原因，有时候还是会错过心仪的车票。这时候，候补补票就可以帮助用户在车票售罄后，仍然有机会购买到车票，从而不必担心无法回家过节等问题。

当然，候补补票也存在一些问题。首先，候补成功的概率相对较低，因为乘客退票的情况并不是很常见。其次，候补补票需要支付一定的候补金，如果候补不成功，这笔钱就会浪费。此外，候补补票也需要用户提前规划好行程，并且需要有一定的时间等待候补结果，不利于紧急出行的用户。

总的来说，候补补票是一项实用的服务，能够帮助用户解决车票抢购难的问题，但是需要用户在使用时进行合理规划和权衡利弊。