身份证是我们生活中非常重要的一份证件，持有身份证可以证明我们的身份和个人资料。然而，如果我们的身份证丢失或损坏，我们就需要及时办理补办手续，以免影响我们的正常生活和工作。在这个过程中，要打那个电话呢？

首先，我们需要知道打电话的具体号码。在中国大陆地区，办理身份证的电话号码是12348，这个号码是公安部门专门为身份证服务设立的热线电话。拨打这个号码后，会听到一段语音提示，按照提示的指示操作即可。

接通之后，我们需要告诉工作人员自己的身份证号码和姓名，说明自己的情况，例如身份证丢失或损坏。工作人员会根据我们提供的信息核实身份，然后告诉我们具体的补办流程和要求。

一般来说，在补办身份证的过程中，需要提供一些必要的材料，例如户口本、照片等。工作人员会根据我们的情况告诉我们需要提供哪些材料，并告诉我们具体的补办时间和地点。

总的来说，打身份证办理电话是非常方便和快捷的，我们只需要准备好自己的身份证号码和姓名，按照提示操作即可。在办理补办手续的过程中，我们需要遵守相关规定和要求，提供必要的材料和信息，以便顺利完成补办手续。