随着电商行业的发展，快递成为了人们生活中不可或缺的一部分。但是，在快递的过程中，有时候会出现丢失、损坏等问题。这时候，我们需要及时投诉，维护自己的权益。

投诉快递丢失的具体步骤如下：

第一步，先联系快递员或快递公司客服。在快递员送货的过程中，如果发现包裹有问题，可以当场向快递员提出，让快递员记录下来。如果发现问题是在包裹签收后才发现的，可以联系快递公司客服，说明情况，并提供订单号、快递单号等信息。在联系快递员或客服时，要注意记录下对方的姓名、电话、工号等信息，以便后续跟进投诉。

第二步，提供证据。如果包裹丢失或损坏，需要提供证据。可以提供订单截图、快递单照片、包装照片等，以证明包裹确实丢失或损坏了。同时，也可以向快递公司要求提供签收人的信息，以确定包裹是否被送到了正确的地址。

第三步，向快递公司投诉。如果快递员或客服无法解决问题，可以向快递公司投诉。可以通过快递公司的官方网站、客服电话、微信公众号等渠道投诉。在投诉时，要详细描述丢失或损坏的情况，并提供证据。同时，也需要提供自己的联系方式，以方便快递公司后续与你联系解决问题。

第四步，维权。如果快递公司无法解决问题，可以通过维权渠道寻求帮助。可以向消费者协会投诉、通过法律途径解决问题。在维权时，需要提供相关证据，以证明自己的权益受到了损害。

总之，如果快递丢失了东西，我们需要及时投诉，维护自己的权益。同时，在以后选择快递时，也要选择正规、信誉好的快递公司，以减少快递丢失的风险。