如果您使用vivo手机，可能会遇到屏幕不亮的问题。尤其是当您按下解锁键时，屏幕没有反应，这可能会让您感到困惑和失望。

这个问题通常有几种可能的原因。首先，您可能需要检查一下手机的电源是否充足。如果电池电量过低，手机可能无法正常工作。此时，您可以将手机连接到充电器上，并等待数分钟，以确保电池得到充分充电。如果这并没有解决问题，您可以尝试按住电源键和音量减键来进行强制重启。

另一个可能的原因是屏幕出现了故障。如果手机屏幕被损坏或出现了其他问题，那么您需要联系vivo手机的售后服务中心或专业维修人员，以获得帮助和修理。在此之前，您可以尝试清洁屏幕，并确保没有水或其他液体进入了手机内部。

最后，如果您的vivo手机出现了按键无法正常工作的问题，那么您需要检查一下手机设置中是否启用了解锁键。您可以前往“设置”-“指纹、面容和密码”-“屏幕锁定方式”页面，检查是否已启用解锁键功能。如果您仍然无法解决问题，那么您需要联系vivo手机的客服团队，以获得更多的帮助和支持。

总之，如果您的vivo手机屏幕不亮或无法正常工作，那么您需要先检查一下电池电量、屏幕是否出现故障，以及是否启用了解锁键功能。如果您无法解决问题，那么您需要联系vivo手机的售后服务中心或客服团队，以获得更多的支持和帮助。