今天晚上，我正准备观看康佳电视上的一档综艺节目，却发现电视屏幕变成了黑白色。我赶紧检查了一下电视机的连接线和设置，但都没有发现问题。

我开始感到有些烦躁，因为我本来就已经期待好久了，想要在这个周末好好放松一下，看看电视节目。但是现在，我的计划被这个电视问题打乱了。

我决定打电话给康佳电视的客服中心，希望他们能够帮我解决这个问题。客服工作人员很快就接了我的电话，我向他们描述了电视屏幕变成黑白色的问题。

客服工作人员告诉我，这个问题可能是由于电视机接收信号出现了故障导致的。他们建议我检查一下电视机的天线或者有线电视连接，以确保信号正常。如果这样做还是不行，他们建议我尝试恢复出厂设置或者升级电视机的软件，这样可能能够解决问题。

听了客服工作人员的建议，我先检查了一下电视机的连接线，发现连接线有些松动，我重新插好后，电视屏幕重新变成了彩色。我非常感激康佳电视客服中心的帮助，让我能够顺利观看我想要的节目。

通过这个经历，我明白了一个问题，那就是我们在使用电器时，一定要注意细节和维护，这样才能让电器的使用寿命更长，也能够更好地为我们的生活服务。