最近，我使用的格力空调制热外机出现了结霜严重的问题，导致空调制热效果大打折扣。经过咨询专业人士和一番自己的探究，我发现了格力空调结霜的原因和解决办法。

首先，格力空调制热外机结霜的主要原因是空气中的水分在冷凝器上凝结形成冰晶。这可能是由于外机的排水系统出现问题或者外机的滤网被堵塞，导致水分不能顺利排出。因此，及时清洁滤网和检查外机的排水管道是解决格力空调结霜问题的第一步。

其次，如果外机排水管道畅通，但格力空调仍然结霜，那么可能是因为外机的制冷剂不足或者制冷系统出现故障。这时候，需要联系专业的维修人员进行检查和修理。在维修前，可以尝试关闭空调制热功能，让外机自行除霜，或者使用吹风机或毛巾等工具将冰霜擦干净，以减轻外机的负担。

最后，为了避免格力空调结霜的问题再次发生，我们需要经常进行空调的维护保养。定期清洁滤网、检查排水管道、及时更换制冷剂和清洁外机表面是必要的步骤。此外，我们还要注意不要在室内设置过低的温度，以免外机负荷过大。

总之，格力空调制热外机结霜严重是一种常见的问题，但只要我们及时采取正确的解决办法和维护保养措施，就可以避免这种问题的发生，并保证空调的正常使用。