自从铁路12306网站推出了候补购票功能，许多旅客都发现这是一个非常方便的购票方式。然而，最近有一些旅客反映说，他们尝试候补购票时却发现无法成功候补。那么，如果遇到12306候补不了的情况，我们该怎么办呢？

首先，我们需要了解一些关于候补购票的知识。候补购票是指旅客在车票售罄的情况下，可以在12306网站上提交购票请求，系统会自动为旅客排队等待有票时自动购票。但是，由于车票数量有限，候补购票也存在一定的风险，即旅客提交候补请求后可能无法成功候补。

如果出现候补不了的情况，我们可以尝试以下几个方法：

1. 尝试其他时间或车次：如果我们在选择购票时间和车次时过于固执，可能会导致候补不成功。因此，我们可以尝试选择其他时间或车次进行购票。

2. 关注余票信息：在候补购票的过程中，我们可以关注余票信息，如果有其他车次或时间的票，可以及时购买，以免错过出行时间。

3. 多渠道购票：除了12306网站，我们还可以通过其他购票渠道进行购票，比如铁路客户端、代售点等。

4. 提前购票：如果我们对出行时间有比较确定的计划，可以提前购票，避免出现候补不了的情况。

总之，12306候补不了并不是一个罕见的情况，我们可以通过以上方法来应对。同时，我们也应该提高自己的购票技巧，尽可能避免出现候补不了的情况。