题库

1.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织影响的公众是（）。

A.非公众

B.知晓公众

C.行动公众

D.潜在公众

2.企业对知识竞赛提供的赞助属于（）。

A.赞助教育事业

B.赞助文化事业

C.赞助福利事业

D.赞助科研事业

1.一个企业应具备的公共关系能力包括哪些？（）。

A.沟通能力

B.强烈的品牌意识

C.科学的危机管理手段

D.避免危机发生的手段

E.以上选项全部正确

2.下列属于社会问题的有（）。

A.人口膨胀

B.环境污染

C.物价上涨

D.社会治安

E.廉政建设

1.简述组织内部设置公共关系部门的模式。

2.简述知觉的被动选择性借以发生的神经机制。

1.试述公共关系人员需具备的基本能力。

2.试述作为市场领导者要保住领导地位必须注意的事项。

1.日本有位经营旅馆业的聪明商人，根据自己旅馆的实际情况，别出心裁地想出发掘潜力的好办法，结果达到了双重目标的实现。 当时该旅馆面临来客日益增多，但客人休闲活动空间又太小的问题。此时，旅馆后山倒有一大片山地尚未开发利用，但若全面开发再种植树木，又缺乏资金。于是，经过谋划，老板在旅馆内贴出一张海报，上写：“亲爱的旅客您好！本旅馆后山有片山地，宽阔而的幽静，专门留作为植树的预定地，如果你有兴趣，不妨亲自种下一棵小树，本旅馆特派人拍照留念，并立下木碑刻上你的大名与植树日期。如果您再度光临时，这棵树苗已枝繁叶茂，你看了一定非常高兴，因为它是您亲手种植的，纪念性非凡。仅收树苗费用日币2000元。”此一颇具魅力的海报一经贴出，许多到此度蜜月或结婚周年纪念的夫妻，或结伴而来旅游的学生，莫不跃跃欲试，每个人都想亲手种下一棵既在山地上又在心灵上属于自己的树，以作永久纪念。不用多久，后山上种满了树，环境也整理得非常整齐雅致。旅客回家后对此事广为宣传，有的还不忘常回来看看自己的杰作。而旅馆的生意日益兴旺，并带动了该地区的旅游事业。 （1）简述该商人是如何结合实际情况实现双重目标的？ （2）简述公共关系的目标确定及需要注意的问题。