题库

1.体现护理质量标准体系结构中环节质量的内容是

A.设备质量

B.药品质量

C.执行医嘱

D.差错发生率

E.护士学历

2.体现护理质量标准体系结构中要素质量的内容是

A.护士编制

B.患者管理

C.出院满意度

D.健康教育

E.技术操作

1.护士小王在上夜小时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是

A.向家属解释

B.向家属道歉

C.训斥小王

D.了解情况

E.告诉医生

2.小王是刚进临床的护校实习学生，小张是她的带教老师，在提问小王关于医疗垃圾处理问题，小王回答错误的是

A.换药敷料放在黄塑料袋中

B.针头放在利器盒中

C.医用垃圾使用红塑料袋

D.医用垃圾专人回收

E.垃圾处理时防止针刺伤

1.护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法，定期到临床进行查找存在问题，在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因，针对主要原因定出具体实施计划，贯彻和实施预定的计划和措施，反馈预定目标执行情况，并总结经验教训，将存在问题转人下一个管理循环中。