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专业能力
2013年11月《企业人力资源》管理师四级真题及详解（专业能力）
  • 考试币：0个
  • 年份：2013年
  • 类型：历年真题
  • 总分：100分
  • 总题数：7题
  • 作答：90分钟
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题型介绍
一、简答题(本题共3题。第1小题8分。第2小题10分。第3小题17分。共35分)

1.请简述企业组织信息采集的程序。

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

2.校园招聘有什么优点，又有哪些不足?

【正确答案-参考解析】：参加考试可见
二、计算题( 本题共2题。第1小题10分，第2小题15分。共25分。)

1. 某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如表1所示。 

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

2.某公司对50名销售人员进行培训培训经费预算标准如表2所示。请填写表2的空栏，并计算出每位销售人员的培训成本。

【正确答案-参考解析】：参加考试可见
三、综合分析题( 本题共2题。第1小题20分。第2小题20分，共40分)

1.某房地产集团属下一家物业经营管理公司，成立初期，该公司非常注重管理的规范化和充分调动员工积极性，制定了一套科学完整的薪酬管理制度，公司得到了较快的发展。随着规模的扩大，该公司的经营业绩却不断滑坡，客户的投诉业不断增加，员工工作失去了往日的热情，出现了部分技术、管理骨干离职，其他员工也出现不稳定的征兆。  经过对公司内部管理的深入了解和诊断发现，问题出现在公司的薪酬系统上：关键的技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平，对外缺乏竞争力，公司的薪酬结构业不尽合理，导致技术骨干和部分中层管理人员流失。  针对这一具体问题，该公司进行了薪酬市场调查分析，并对公司原有薪酬制度进行调整，制定了新的与企业战略的组织架构相匹配的薪资方案，激发了员工的积极性和创造性，公司发展又开始恢复良好的势头。

【正确答案-参考解析】：参加考试可见

2.吴先生分配至SM公司工作，2000年3月被借调到SM公司上级公司的交易部(以下简称交易部)工作。2001年3月起，吴先生离开交易部，与好友一起从事商贸活动。  2001年4月，SM公司在实行全员劳动合同制时与吴先生签订了无固定期限劳动合同。2002年7月，吴先生与他人合伙伴开办了某实业有限公司，并自任总经理。2003年1月20日，交易部因吴先生一直未上班，致函SM公司将其退回。此后，吴先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司在清理整顿时，发现吴先生长期不上班并在外经商的情况，遂以吴先生违反劳动法为由，对其做出了除名决定，并于同年12月19日开出通知单。2005年12月23日，吴先生在收到通知单，获悉被除名的决定之后，随即向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，要求SM公司撤销除名决定并补发2001年3月至2005年10月的工资。     请回答：

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